Memo du voyageur

Mémo du voyageur

Pour le confort de chacun et pour rendre votre voyage agréable, des Règles du Savoir Voyager ont été établies. Elles sont consultables dans les bus et à tous les arrêts équipés de mobilier urbain.

A L'ARRET DE BUS
- Faites signe au conducteur,
- Préparez votre monnaie,
Pour l'achat du ticket auprès du conducteur, prévoir l'appoint. Les billets au-delà de 20 € peuvent être refusés.

L'ACCES AU VEHICULE
- La montée se fait uniquement par la porte avant.
- Les titres doivent être automatiquement validés à la montée (même pour les correspondances).

SONT ADMIS DANS LES AUTOBUS
- Les animaux de petite taille, à condition d'être transportés dans un panier ou un sac conçus à cet effet afin de ne pas gêner les autres voyageurs,
- Les chiens éduqués accompagnant les personnes handicapées (quel que soit le handicap) peuvent emprunter les transports en commun, sans être muselé et à titre gratuit. Il en est de même pour les chiens en cours d'éducation.
- Les paquets peu volumineux (maxi 40 cm) qui ne contiennent pas de matières dangeureuses ou de nature à incommoder les autres voyageurs.
Les voyageurs ayant une tenue ou un comportement incorrect (état manifeste d'ébriété ou d'agressivité) pourront se voir refuser l'accès au bus.
 
 PENDANT LE TRAJET
- Gardez votre titre de transport valide pendant votre trajet : vous devez le présenter en cas de contrôle dans les bus,
- Les conducteurs-receveurs sont habilités à vérifier les titres de transports et à refuser l'accès aux contrevenants,
- Des contrôles des titres de transport sont effectués dans les véhicules,
- Vous devez présenter votre titre de transport et pouvoir justifier, le cas échéant, de votre identité à toute demande des contrôleurs,
- Un procès-verbal d'infraction sera dressé et une indemnité forfaitaire demandée à tout voyageur se trouvant en situation tarifaire irégulière. Cette indemnité sera majorée de frais de dossier en cas de paiement différé,
- En cas de non paiement des poursuites judiciaires seront engagées par le Tribunal de Police. Dans ce cas, les frais de procédures et de majoration d'amende seront à la charge du contrevenant.

 POUR RENDRE AGREABLE LE VOYAGE DE CHACUN
Il est important d'adopter un comportement citoyen, en faisant preuve de respect, politesse et courtoisie.
- Dites bonjour au conducteur,
- Validez votre titre de transport,
- Cédez votre place aux personnes qui en ont besoin,
- Pliez vote poussette aux heures d'affluence,
- Limitez l'utilisation du téléphone portable,
- Baissez le volume de vos lecteurs MP3 et mettez des écouteurs.
 
 LES ENFANTS, LANDAUS ET POUSSETTES
- Les enfants de moins de 4 ans accompagnés voyagent gratuitement à condition de ne pas occuper une place assise,
- Les déplacements en groupes organisés, même avec des enfants de moins de 4 ans, sont assujettis à la tarification de groupe pour l'ensemble du groupe,
- Les landaus et poussettes pliés sont admis gratuitement dans les autobus quelle que soit l'heure. Par contre, en cas d'affluence, l'accès à l'autobus peut vous être refusé,
- Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de ne pas laisser les enfants dans leur landau ou poussette pendant le voyage, mais aussi de descendre la poussette du bus en marche arrière pour éviter la chute de l'enfant.
 
SI VOUS VOYAGEZ DEBOUT
Il est conseillé de se tenir aux barres de maintien pour éviter les chutes.

LES CORRESPONDANCES
La correspondance est gratuite pendant une heure. Le retour sur une même ligne ou la poursuite du voyage sur une même ligne ne sont pas considérés comme des correspondances.
Il n'y a pas de correspondance possible entre des lignes ayant les mêmes terminus (exemple : lignes 1 et 2, 4 et 8 à St-Michel).

IL EST INTERDIT DANS LES BUS
- De boire, de fumer, de manger, de cracher,
- De parler au conducteur sauf nécessité,
- De dégrader les véhicules.

A LA DESCENTE
Pour demander l'arrêt du bus, appuyer sur le bouton "arrêt demandé" : l'ouverture des portes est automatique.
La descente se fait uniquement par les portes arrières.

Vous pouvez retrouver l'essentiel de ces informations dans les Règles du Savoir Voyager (PDF)

Vous pouvez également télécharger le règlement complet : règlement d'utilisation du service